衣MBA/五種面試態度 決定求職路
 
【經濟日報╱吳孟潔】 2013.05.31 06:18 am
 
 
上午10:10,方小姐被手機鈴聲吵醒。方小姐雙眼微開,左手不情願地拿起手機,「喂~!」A公司小姐:「方小姐嗎?請問妳今天約10點鐘面試,是嗎?」方小姐有氣無力地回答:「嗯…,我現在還在睡覺,你可不可以晚一點再打來?」A公司小姐:「…。」

一點都不誇張!這是我形象課堂上的學員分享的公司面試實例。我想,就算打造一個非她莫屬,錢多、事少、離家近的工作,相信方小姐也得不到。

一般說來,待遇愈優渥的職缺,競爭對手一定愈多,若各方角逐者履經歷等條件都相當時,競爭者在面試中所表現出來的舉止態度,就可能是錄取與否的關鍵了。

應徵者在面試時的態度上,要如何才能獲得好評呢?

1、事前做好功課:首先在得到面試通知的時候,應先研究前往應徵的公司資訊,包括地點、交通所需時間等等,不能等到出門前才匆忙搜尋。如果開車或騎車前往,塞車、找停車位的時間,都應列入考量。

一旦發覺可能會遲到,就必須儘早通知對方,也許後面還有安排其他應徵者,或面試官有其他事宜......。遲到對面試的殺傷力很大,但早點通知對方,多少可以挽救些印象分數。

2、電話禮儀不可少:與對方電話連絡時,一定要注意禮貌,對方也會從你的聲音、語氣來判斷你對這件事的重視程度。一位談吐有禮、態度誠懇的人,在面試上一定有加分的效果。

有句話說:「伸手不打笑臉人。」即使是對方說明不清楚而導致你花了更多時間,也不應該有任何抱怨。

3、打造良好形象:穿著整齊可以給面試官良好的第一印象。進入應徵的公司之前,應先整理一下因路程奔波而凌亂的服裝儀容,可以到大樓洗手間、鄰近捷運站洗手間,甚至路邊暫停的摩托車的照後鏡,都可以加以利用、打理服裝儀容。

4、關手機、靜心等候:別忘記把手機關機或調整為靜音模式,以免突然的鈴聲干擾面試。在等候區或會議室等待面試官時,雖不需正襟危坐,也應保持挺立、有朝氣的坐姿,並且在面試官進門時,應立即起身致意、問候。

5、適當的舉止:公司不是餐廳,除非對方詢問,應徵者不應主動要水來喝。當然,應徵者自己手拿飲料入內等候面試,也是不恰當的!

出門前把該準備、能準備的都做到最好。掌握時間、從容的儀態、得體有禮地應對,可以讓人覺得你很誠懇的想得到這個工作,也是最適合的不二人選。

最受歡迎的面試態度是重視面試這件事,因為面試時有很多事情我們無法掌控,只有態度,才是真正掌握在自己的手裡!

(作者是美國國際形象協會(AICI)指定形象大使。本專欄集結成《EMBA沒教的形象打理術:穿出職場力的40堂課》,博客來、誠品、金石堂以及各大書局熱銷中。)

【2013/05/31 經濟日報】@ http://udn.com/
 




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