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衣MBA形象講堂／不聊禁忌話題 避開職場風暴 
 

【經濟日報╱吳孟潔】 2013.09.20 03:07 am 
 
 
人人都有好奇心，同事間的聊天說話，也是提升職場人際關係的方式之一。但某些看似普通的話題，卻是職場大禁忌！想在職場上贏得好人緣、立於不敗之地，不該聊的禁忌話題，千萬別開口！

敏感話題，打壞人際關係

1、政治／信仰議題：每個人都有宗教信仰的權力，只要不是因信仰影響而做出傷風敗俗的行為，我們應給予其信仰最高的尊重。不要批評、質疑，試圖勉強他人改變或加入你所信仰的宗教，這樣反而製造反效果，讓人畏懼你的宗教狂熱，對你敬而遠之。另外，瘋狂的政治理念也會讓職場人際往來受到影響，政治議題也請避免觸及。若對方先提及，且發現彼此持有不同見解時，請以尊重對方立場的態度、聽聽就好，別輕易發表會引發衝突的言論。

2、數字相關話題：與數字相關的年齡、身材體重、收入等，也是應當避免主動探詢的禁忌話題。例如：「你看起來比實際年紀輕。」這句聽起來似乎還不錯的話，當你用在正因為稚氣娃娃臉感到說服力不足而懊惱的人身上時，就不是讚美了。問及生理相關的身材體重，即使是同性，也必須要避諱。若是遇到一位主動向你透露的人，請注意你聽到後的表情及反應，要能讓對方感到尊重與愛護才是。敏感數字話題還包含個人收入。雖然現在很時興談論什麼行業月薪多少K，但不代表你可以直接詢問別人實領多少K，這會造成居心叵測、勢力眼的感覺，留下惡劣印象。

3、婚姻生育問題：場上有人喜歡用三姑六婆的問話方式與人親近，的確讓人難以招架！例如：如果你沒結婚，就問：「怎麼還不結婚？你眼光一定很高！」要是你已婚，便問：「怎麼還不生？」生了一個，問：「何時生第二胎？」生了兩個女兒，也問：「不再添個男丁嗎？」也許你抱持的是關心人的態度，但當你不知對方所面臨的處境，這絕對是對他人的罩門加重傷害的行為。

尊重他人，別踩過線了

每個人的環境、背景、教育、情感及人生經驗、階段不同，所忌諱的話題也不一樣，如果你不小心開啟了別人忌諱的話題，驚覺對方言詞閃爍，或直接表明不想回應時，請務必識相收口。別人對於你失禮的問題沒做強烈反應，並不代表他不在乎，只能說他們修養比較好，不想給你難堪。因此提及上述禁忌問題時，請察言觀色、適可而止。

關心人，要讓人感到貼心，而不是傷心。若你的罩門被撞及，表現修養最好的應對方式就是微笑並轉移話題。若碰到非得打破沙鍋問到底的人時，你只要重複一樣的答案就好，如：「你幾歲？」──「祕密！」「5年級？6年級？」──「祕密！」「屬什麼生肖？」──「祕密！」

職場上可聊的話題很多，當同事覺得與你交談愉快、相處甚歡，自然會主動拉近與你之間的距離，久而久之還可以成為互相支持的力量。正所謂敬人者人恆敬之，這是職場上經過千錘百鍊的做人道理，也是建立魅力形象的準則之一。

（作者是美國國際形象協會（AICI）指定形象大使。本專欄每周五刊登）

【2013/09/20 經濟日報】@ http://udn.com/
 

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