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上班卒仔/破窗效應 不能輕忽
【經濟日報╱周怡秀】 2013.11.06 03:29 am
後街的地上原本貼著漂亮淺色花紋的磁磚,不知為何被弄破了一個小口;這小口經過幾個月的風吹日曬外加人為不經意的走路破壞,變成了大口,原本只需要兩個磁磚就能恢復美貌的街道,變成需要更多的工程、人力、物力投入補救才能重回舊觀。
【心得分享】
所謂的破窗理論,若體現在上述的例子就很容易懂了。
完美無縫的地面,怎麼會突然破了個洞呢?
不論是有人蓄意破壞,或是天災造成,無論是哪一點造成,都表示那裡是弱點,易被攻擊的點,應該及時提出修補方案或措施改進,若此時不去管它、任它發展,那就是間接縱容破壞持續進行,屆時可就要花費更多心思和成本去修補,還不一定能恢復到應有的水準。
(作者服務於外商公司,本專欄每周三刊登)
【2013/11/06 經濟日報】@ http://udn.com/
全文網址: 上班卒仔/破窗效應 不能輕忽 | 商業企管 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/8276045.shtml#ixzz2jodye8oz
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