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4大指標 衡量個人成熟度   

聯強國際集團總裁兼執行長杜書伍
  
    我們經常會說一個人夠不夠「成熟」、「火候」深不深，但到底怎樣才算是夠成熟、有火候呢？這是一個難以評量的問題，因為成熟、火候只能意會，沒有數字化指標可以衡量，不像身高、體重一量便知。但是，一個人從最基本的人際關係好不好、處事態度健不健康，到能否正確地決斷事物等，都與其成熟度有關。

因此，如何衡量一個人（包括自己）的成熟度是一件重要的事，至少可以從4方面評量：

　1.單面向vs.多面向

　一個人在成長的過程中，對於周遭事物的考量，最先大多只能專注於一件事物，然後逐漸進展到能夠同時兼顧多種事物。

大部分人都曾看過這樣的現象，小孩在餐桌上伸手要夾較遠處的菜時，經常不經意地碰翻了靠近自己身前的杯子。因為當小孩想要伸手穿過杯子去夾菜時，腦海只專注於要去夾的這盤菜，卻無視於杯子的存在，因此很容易把杯子碰翻了。隨著年齡漸長，小孩逐漸學會同時注意到2件、3件不同的事物，這種現象發生的機會也跟著降低。

　在工作能力的培養上，也常見類似情況。有些人習慣單點思考，在考量一件事物時，往往只注意到其中一個單點，無法同時顧及周遭相關事物，使得思考、決斷的品質低落，掛一漏萬。

一個成熟、有火候的人，會把各種相關事物納進來做整體考量，例如，思考這件事情如果這樣做，其他相關事物會產生什麼連帶變化；或是，如果在另個部分做出哪些配合，整體效果會更好，同時考量多重不同面向，所做出來判斷決策的品質也會較佳。

　2.有形vs.無形

　人在判斷外界事物的價值時，只有先意識到事物的存在，才有可能進一步體認到它的價值。

　有些事物是有形的，只要看到、聽到，就能意識它的存在；但無形的事物看不到、聽不到，只能靠著「想像」感知它的存在。一個人如果只能用眼睛、耳朵意識事物的存在，無法用想像、體會的方式感知事物，便無法體認到無形事物所具有的價值。

　然而，無形事物所能產生的價值，永遠大於有形事物，因此，一個人從只能看到有形價值，進步到能夠體認無形價值的存在，便反映出這個人的成熟度與火候。

　例如，一般人就業，獲得的薪資是有形的，工作的學習成長環境卻是無形，一個好的學習環境能帶給個人能力更大的成長，與更好的發揮，個人得到的成就也因此更高，所以其價值遠高於有形的薪資。

　但許多人在選擇工作時，看不到這些無形的價值，往往單憑眼前薪資的些微差距就做出決定；越成熟的人，越能夠認知到學習環境的重要性，會選擇好的環境，以謀求更大的無形價值。

　3.短期vs.長期

　耕耘與收穫之間，通常會牽涉到時間長短的問題。

有些事物在投入之後，很快能得到回收，不過，其效益持續時間也比較短，效益反映結束後，必須再次投入，才能再產生效益。

　相對地，有些事物需要長期耕耘，而且在短期內不見得看得到明顯效果，但是其效益是源遠流長延續發酵，時間越久，產生效益的放大倍數越大，所能得到整體成效會因此百倍於短期效益。

　但投入後可以馬上回收，是一件相當誘人的事情，因此在思考與決策上容易傾向於注重眼前立即的效益，卻未能重視、或沒有耐性從事長期耕耘，形成所謂「短視」。

一個成熟的人，能夠忍受短期效益不明顯的現象，而選擇長期耕耘，追求長遠的效益，我們說一個人「有遠見」，意思便在此。

從一個人對於事物的判斷與決策上，是偏向只求短期效益，或是懂得追求長期效益，便可以衡量出這個人的成熟度。

4.相對vs.絕對

　世上所有事物幾乎都是相對的，而非絕對。比方，好與壞便是相對比較下的結果，當我們說一件事物是「好的」，指的是「與另一事物比較之後，相對的好」，而非「絕對的好」。好與壞之間，並非100分與0分的截然二分。「好」有可能70分的好，也可能是90分的好；「壞」可能是59分的壞，或20分的壞。

　但一個不成熟的人，會習慣用絕對性的角度判斷事物，只有「好」與「壞」絕對二分法。由於缺乏相對比較的判別標準，因此無法分辨真正的好與壞，也不知道好有多好？壞有多壞？而一個成熟的人，對於事物懂得用相對的邏輯看待，擁有較精準的判斷力。

　綜合上述4個指標，當我們判斷一個人的成熟度時，可以從他的行事作風來觀察其思考、決斷事物時，是否經常兼顧多個面向、能看到無形價值、注重長遠效益，以及對事物判斷能用相對邏輯來衡量，看他對於上述事物養成多深的認知，以及多牢固的習慣。

　（本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長）

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