網路事業經營 3大關鍵要素


2014年11月28日 工商時報 文/黃震宇

經濟不景氣,不只失業的朋友們計畫當老闆,許多上班族也想利用下班時間經營副業,希望能增加收入。但,在數十萬的網路兼職賣家中,能成功者畢竟還是少數,絕大多數的經營者往往不得其門而入。

如何透過網路賺到錢?其實坊間有不少的教學課程,舉凡如何拍出美美的照片,吸引買家點選,如何運用網路文案締造更多商機等,但每個人的做法不同,經營成效也會有所不同。那麼,究竟怎樣才有機會在競爭激烈的網路市場中,取得一席之地?以下筆者分享一個真實的網路創業案例。

大約2、3年前,一對年輕姊妹在網路上販售韓國流行服飾,最初筆者估計,在這樣激烈的市場環境中,她們月營業額頂多30~40萬元,深入了解才知道,平均月營業額竟超過300萬元!

她們認為,關鍵秘訣在於培養自己的流行敏感度,每個月她們都會帶著攝影師,以及網拍模特兒,直接飛到韓國東大門,在韓國首爾知名的地標完成一張張美麗的照片,經過編輯、上傳到購物網站,並透過Facebook粉絲團,讓忠實粉絲們在第一時間接收到零時差的韓國流行服飾穿搭訊息。

從她們的做法中,筆者發現這類型的微型事業之所以能成功,有幾個關鍵要素:

一、商品競爭力─

這一點是很多業者忽略的地方。以這對姊妹經營的韓衣品牌來說,第一個成功的關鍵就在於鎖定目標族群「台灣上班族女性」,她們長期培養自己對這方面的流行敏感度,透過每個月閱讀十多本國內外流行服飾的雜誌,並固定養成去百貨公司名牌專櫃逛街的習慣。

更重要的是,她們不僅培養自己的能力,更經常瀏覽同業競爭者的網站,努力將自己的商品與其他競爭者做出區隔,創造獲利。

二、包裝能力─

有了具競爭力的商品,接下來就是如何透過形象包裝,抓住客戶的目光。一樣都是賣衣服,有些人將衣服直接掛在衣架上拍照,有些人則是將衣服攤平,放在地板上拍照。

可以想見,這些照片的質感,當然遠不及由知名網拍模特兒穿搭,再透過專業攝影師角度所拍攝出來的照片。因此,要成功吸引消費者的注意,包裝的重要性絕對不容忽視。

三、行銷能力─

有了好的商品及動人的包裝後,最後一道關卡則是,如何在目標潛在客戶經常出沒的地點,展示你的商品,並且讓你的目標族群喜歡,甚至記住這個品牌。

這對姊妹利用Facebook粉絲團及模特兒部落格容易擴散的特性,大量曝光在潛在客戶的眼前,再透過美麗動人的照片,讓客戶主動分享給更多的女性朋友瀏覽,成功吸引潛在目標客戶造訪網站。

不僅如此,她們非常認真經營粉絲團,除了主動提供商品資訊外,更透過與粉絲的互動帶動需求產生,進而使需求直接反應在公司購物網站的訂單成長上。

總的來說,要培養自己挑選商品的能力,運用行銷包裝帶動銷售,這對某些業者來說或許不難,但,如何讓品牌長久經營下去,或許才是微型與個人事業更重要的基本功。

選定目標對象,長期深耕並經營,滿足顧客的需要,讓消費者真真正正的記住你的品牌與服務,也許,你也會像這對姊妹一樣,成為下一個成功的事業經營者!


(本文作者為微型及個人事業支援與輔導計畫顧問)

 

 

 

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