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7天鑑賞期 生鮮、APP不適用

7天鑑賞期 生鮮、APP不適用 立法院院會昨（2）日三讀通過消費者保護法修正草案，授權行政院未來針對容易腐壞、可複製的商品或服務，排除適用7天鑑賞期，同時也拉高消費者的求償損害額為5倍。此外，行政院可選定特定行業，訂定定型化契約應記載或不得記載事項，業者違規又不改正者，最高可處30萬元罰款。

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現行的消保法規定，民眾透過網路或電視等管道間接購買的商品，無論是否容易腐敗或消費者馬上可使用完畢，均可享有7天鑑賞期，只要不滿意即可退貨，但長期以來對業者產生諸多困擾與經營成本。

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昨日三讀通過的條文規定，雖然消費者依然享有7天鑑賞期，但通訊交易「有合理例外情事者，不在此限」，條文授權行政院訂定特殊商品的名單，預料包含易腐敗、容易被複製或立即使用的商品或服務，像是生鮮、影音產品、手機軟體等均可納入名單。

此外，新修正的條文也規定，民眾依據消保法提出消費訴訟，一旦因為業者故意導致其損害，原先只能求償損害額最高3倍，修法後一口氣拉高為5倍，而若是因業者其他過失導致民眾損害，也可請求最高3倍的賠償金。

消保法原本就明訂消費者簽訂定型化契約前應有30天的合約審閱期，但由於時常發生企業在合約上加註文字，讓消費者自動放棄審閱期，因此新條文規定，若企業以定型化契約使消費者拋棄審閱期，契約無效。同時條文也授權中央主管機關可選擇特定行業，擬定定型化契約「應記載或不得記載事項」，若企業違規又不改正者，將可被開罰最高30萬元罰鍰。

2015年06月03日 04:10 工商時報 記者郭建志／台北報導

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