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顧人怨主管排行榜

2015-07-22  經濟日報 何秀玲

遇到好主管不容易，掌握下屬生殺大權的直屬主管，是決定上班族職涯發展順逐與否的重要關鍵。根據1111人力銀行調查，高達76%的受訪上班族不喜歡自己的直屬主管，甚至有近兩成受訪者坦言「非常討厭」直屬主管，尤其以無能、情緒化、沒肩膀最受詬病，而主管專業能力更勝於擁有好脾氣及好個性。

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受訪上班族坦言，最討厭的主管類型，以專業度差的「無能主管」、喜怒無常的「情緒化主管」及推責任、推工作「沒肩膀主管」，最受上班族詬病。此外，暴怒難溝通的「火爆主管」、架子大的「公主病主管」、只發號司令出一張嘴的「搖控主管」也榜上有名。

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1111人力銀行副總經理何啟聖指出，主管與下屬多數因權利不對等、立場對立，及共事時間長，較易產生摩擦，下屬多半是妥協一方，帶著委屈執行任務，甚至揹黑鍋善後者也不在少數，多數上班族容易對直屬主管產生不滿。

調查中也顯示，主管專業程度不佳，除了與上位在專業領域的溝通不良之外，更易因決策錯誤造成部門績效不彰，工作士氣低落，惡性循環的結果，不但人才紛紛求去，更會影響企業營運及競爭力，因此主管專業能力更勝於擁有好脾氣及好個性，也易獲得下屬的信服。

何啟聖分析，年齡上，因中高齡或資深員工的轉職成本較高，不敢貿然離職，工作上若與直屬主管不合，多半會選擇隱忍，成為對直屬主管最不滿的一群。不過，何啟聖也提醒上班族，人際關係是職涯必修學分，遇困難就離職閃躲，容易阻礙個人職涯發展，也難保下一份工作能免受「人合」之苦，他建議，面對無法愉快共事的同事，應以「對事不對人」的態度，委婉告知主事者或人事單位請求協助，也是積極解決問題的方式之一。

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